Convoso

Convoso est un leader CCaaS des logiciels de centre de contact pour les équipes commerciales et de génération de leads. Depuis 2006, Convoso innove continuellement avec ses solutions de numérotation cloud afin de stimuler la croissance de sa clientèle, tout en garantissant la conformité réglementaire. Ses fonctionnalités omnicanales incluent Voso.ai, une solution d'IA conversationnelle révolutionnaire, pour optimiser les ventes et le chiffre d'affaires.

Les clients augmentent généralement considérablement leurs taux de contact [jusqu'à 4 fois] lorsqu'ils adoptent Convoso. La solution offre une suite d'outils performants et des stratégies de numérotation intelligentes pour optimiser les conversations.

La solution Convoso comprend un numéroteur prédictif avancé, ainsi que des modes de numérotation puissants, de prévisualisation et progressifs pour répondre aux besoins des listes et des campagnes.

L'entreprise est un leader et un partenaire technologique reconnu dans le domaine de la génération de leads et des ventes sortantes. Les clients apprécient la puissance et la configurabilité de la plateforme, ainsi que les nouveaux records de ventes et de conversions qu'elle établit, mais ce dont ils parlent constamment, c'est de l'accompagnement qu'ils reçoivent, de l'intégration au support technique, en passant par la réussite client. L'équipe d'assistance client primée de Convoso est régulièrement saluée pour son engagement à aider les entreprises à optimiser leur retour sur investissement grâce à leur partenariat avec Convoso. C'est l'expérience Convoso.

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• Le moteur de numérotation DX5 accélère la génération de leads et amplifie le volume d'appels.
• ClearCallerID surveille les DID bloqués et signalés afin de les remplacer avant qu'ils n'impactent les indicateurs clés de performance.
• Détection rapide et précise des messages vocaux.
• L'IA conversationnelle Voso.ai génère plus de ventes.
• Nettoyage automatique des listes de numéros à ne pas appeler.
• Rapports et analyses détaillés et personnalisables en temps réel.
• Hautement configurable pour améliorer les performances.
• Filtres de leads avancés et routage basé sur les compétences.
• Sensibilisation omnicanal, incluant l'IA conversationnelle.
• Automatisation de la gestion des leads.
• Scripts dynamiques pour accélérer la formation, respecter les exigences de conformité et maintenir les agents sur la voie de la conversion.

• Campagnes de vente sortantes
• Prospection de prospects chauds et froids
• Revitalisation des prospects anciens
• Gestion des appels entrants
• Support omnicanal
• Enregistrement des appels et suivi qualité
• Numérotation conforme à la réglementation
• Rappels de paiement automatisés
• Rappels et confirmations de rendez-vous
• Suivi des réclamations et sensibilisation des patients
• Recrutement d'étudiants
• Aide à l'inscription
• Sondage et sensibilisation des électeurs
• Études d'opinion