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Dolphin AI
고객 전화로부터 기능 요청 추적을 자동화합니다.
고객 전화로부터 기능 요청 추적을 자동화합니다.
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What is Dolphin AI
Dolphin AI는 B2B 통화에서 발생하는 고객 피드백, 기능 요청, 그리고 애로 사항을 자동으로 추적합니다. 고객 상호작용을 실행 가능한 인사이트로 전환하여 고객 성공(CS) 팀과 제품 팀을 원활하게 연결합니다.
How to Use Dolphin AI
Dolphin AI를 사용하려면 Gong과 같은 통화 녹음 플랫폼에 연결하면 대화에서 고객 통찰력을 자동으로 추출하고 추적합니다.
Core Features of Dolphin AI
- AI 통화 분석
- 스마트 하이라이트 감지
- 공유 가능 링크
- 티켓 생성
- 유사 요청 병합
- 원클릭 승인
Use Cases of Dolphin AI
- B2B 통화 중 고객 피드백을 자동으로 추적합니다.
- 고객 인사이트를 기반으로 Jira 티켓을 생성합니다.
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